冲顶或蹲底事故：俗称电梯下坠，指电梯的轿箱在控制系统失效的情况下发生垂直下坠的现象。当轿箱失去控制冲到电梯井道的顶部时，称为电梯冲顶。等候电梯时有人总是反复按动上行或下行按钮，还有人喜欢倚靠在门上暂时休息，有的则会拍打梯门。殊不知反复按按钮会造成电梯误停，既耽误时间还可能造成按钮失灵。电梯工作原理曳引绳两端分别连着轿厢和对重，缠绕在曳引轮和导向轮上，曳引电动机通过减速器变速后带动曳引轮转动，靠曳引绳与曳引轮摩擦产生的牵引力，实现轿厢和对重的升降运动，达到运输目的。
使用电梯是要注意电梯是不能超载，电梯报警的时候，是要主动的退出，要等下一趟再乘坐，因为电梯超载是很危险。电梯的主参数指额定载荷和额定速度。额定载荷是制造电梯所依据的载荷或卖方保证正常运行的载荷额定速度是制造电梯所依据的并由卖方保证正常运动的轿厢速度。电梯故障应对方法：如果电梯里有手把，一只手紧握手把，这样可固定人所在的位置，使你不至于因不稳而摔伤，整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线。要运用电梯墙壁作为脊椎的防护。
使用电梯不能顶阻电梯门，当电梯门是快关上的时候，是不能强制的冲进电梯，避免电梯关门，是不能一只脚在里面，一只脚在外面停留，因为避免受到损伤。20世纪末电梯采用永磁同步曳引机作为动力。大大缩小了机房占地，并且具有能耗低、节能、提升速度快等优点，极大地助推了房地产向超高层方向发展。有台阶式，踏步板装在履带上连续运行，俗称自动扶梯或自动人行道。垂直升降电梯具有一个轿厢，运行在至少两列垂直的或倾斜角小于15°的刚性导轨之间。