功能配置要满足使用需求，这方面要注意的是自助终端配置和功能模块，一些制造商也支持功能定制服务，可以根据使用需求实现客户需求的功能。GPRS等基本业务的开关；还可以购买和密码充值凭证；通过增值开发，还可以通过配套设备购买商品等增值服务。目前自助售货终端在后台会有一套售货管理系统，一般具有远程管理、查看机器状态、故障报警、实时监控信息、获取详细销售数据、更新屏幕广告内容、制作各种等功能。通过云平台管理服务，还可以实现多种收款方案和。
在我国自助终端的早期阶段，由于化的加强和我国信息建设的加快，各行各业对生产服务效率的需求不断提高，自助终端也从银行业扩展到其他领域。在通信行业，用户可以通过自助终端输入联系电话处理手机停(复)机，查询打印电话账单、支付费用、打印、打电话提醒。在医院、银行、政务大厅等机构，也有不同的触摸屏一体机设备。这些自助设备方便了人们的日常生活，提高了他们的整体效率。由于不断的研发和更新，触摸屏一体机设备已经有了多种使用方式。
日常生活当中有很多自助终端都会与第三方进行合作，人们可以通过自助终端进行缴纳水费、电费、通信等，办事的效率是比较快的，不需要特意去柜台等待。为了人们节省了很多时间跟精力。 自助终端机这是一种定位终端，客户是可以直接手向计算机显示器表面输进坐标信息。它跟鼠标、键盘一样，这是一种输入设备。银行业主要提供现金取款、现金存款、现金存款、查询余额、银行或银行间转账、更改密码等基本功能。
但是，由于自助终端机的种类比较多，所以不同种类的自助终端机的功能也是有所不同的。随着城市发展数字化进程的加快，城市居民对便利性的需求迅速增加，自助终端涉及多元化领域、系统服务领域和便捷的业务效率已成为必然趋势。随着经济和科技的发展，自动化终端已经遍布大街小巷，在机场、车站等交通工具中都有专门的触摸屏一体机，即自助售票终端。